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이탈리아
이탈리아 (Italy)

출처 : KOTRA / 외교부 해외안전여행 (www.0404.go.kr)

안전정보

· 이탈리아 신나치주의 정당 밀라노 시내 집회예정
· 이탈리아 쉥겐협정 한시적 유보
· [이탈리아] 밀라노시 북동부지역 이민족간 폭력소요사태 발생
· [이탈리아]유럽지역 우리국민 신변안전 주의사항 공지
· 이탈리아 북부주 지진발생
이탈리아 북부주 지진발생 ○ 5.29(화) 오전 9시경 이탈리아 북부주(Emla-Romagna) 볼로냐시에서 35km 위치한 Emilia 시에서 진도 5.8의 지진이 발생, 인근 모데나시 Carpi성당 지붕이 무너져 신부 1명이 사망하는 등 지진으로 인한 피해가 발생하였습니다. ※ 지진으로 인한 피해자수는 10여명에 이르고 있으나, 확인된 우리국민 피해는 없음. ○ 이탈리아 북부지역에 체류하시거나 여행을 계획하시는 우리 국민들께서는 이를 참고하시어 안전여행 하시기 바랍니다.

사건사고(일반)

사건사고(일반) 정보안내

사건ㆍ사고 현황

□ 정정 상황 (전쟁, 내란, 테러 등)
ㅇ 1970년대 초 극좌파 비밀 테러 조직인 붉은 여단이 납치와 살인 등으로 악명을 떨쳤으나 1980년대 말에 이르러서는 조직이 대단히 약화되었으며 현재는 활동이 거의 없는 상태입니다. 그러나 붉은 여단의 분파 및 소규모 무정부주의자 단체가 여전히 존재하고 있으며, 정부기관 및 정부요인에 대한 소포 폭탄 테러 시도가 매우 간헐적으로 발생하고 있습니다.

ㅇ 이탈리아가 아프카니스탄, 레바논 등에 군대를 파견하고 있는 관계로 국제 테러 단체에 의한 테러 발생 가능성을 전혀 배제할 수는 없는 상황입니다.

□ 치안상황 (일반범죄 등)
ㅇ 외국인이 여행 중에 살인, 강도, 납치 등 신체 및 생명의 위협을 당하는 등 강력범죄 피해는 거의 없으나, 소매치기 및 절도 등의 단순범죄는 매우 빈번하게 발생하는 편입니다.

ㅇ 마약 및 조직범죄 등 중범죄에 대해서는 처벌을 강하게 하고 있으나, 절도, 소매치기 등 범죄에 대해서는 비교적 경미하게 처벌하고 있습니다.

ㅇ 최근 동양인 여행객들을 대상으로 한 절도, 소매치기, 들치기, 등 사건들이 매년 증가하고 있는 편입니다.
    - 늦은 밤ㆍ심야, 이른 새벽ㆍ아침시간에 뒤따라오는 외국인에 의해 뻑치기를 당하거나 위협당하여 귀중품을 빼앗기는 사건이 발생하고 있음.

사건ㆍ사고의 유형

□ 빈번한 사건·사고 유형 및 대처요령
ㅇ 공항, 기차역 화장실에서 용변시 개인 물품(지갑, 가방 등)을 도난당함.
     - 육안 감시가 가능한 곳에 개인물품을 놓아 둔다.

ㅇ 공항 카운터에서 체크-인, 기차역 매표소서 티켓팅시 개인물품 및 수하물 을 도난당함.
     - 작은 수하물은 카운터에 올려 놓으며, 가방 등 수하물은 육안감시가 가능한데 놓아두고 주의를 기울인다.

ㅇ 택시운전사가 수하물의 일부가 택시에서 내려지지 않은 상태에서 출발하는 경우가 발생함.
     - 택시 하차시 개인 물품 및 수하물 갯수를 확인한 후 출발시키며, 일방적으로 도주하는 경우 택시 차량번호를 신속히 적어 놓도록 한다.

ㅇ 사복 또는 경찰복을 착용한 2-3인이 접근, 위조수표위조달러 단속반이라고 밝힌 후 검사를 위하여 지갑을 달라고 한 다음에, 한 사람이 말을 걸어 주의력을 분산시킨 후 지갑에서 현금과 크레디트카드 등을 빼내감.
     - 주요 관광지에서 특별한 법규 위반이 없는데도 경찰관(복장 등 외모상)이 휴대품 검사를 하겠다고 요구하면 일단 의심하고 먼저 신분증 제시를 요구한다.

※ 주재국 법상 경찰관이 임의로 휴대품을 검사하는 것을 불허하고 있음. 경찰관이 휴대품 검사를 하기 위하여는 사전에 사법당국으로부터 수색영장을 받거나, 범죄현장에서 현행범을 체포한 후 경찰서로 이송한 다음에 범죄사실을 조사하는 경우에 가능함.
     - 단, 주재국 정복경찰이 신원 및 체류문제 확인을 위하여 관련 신분증(여권 포함)을 보여달라고 요구하는 경우에는 신분증을 본인이 직접 꺼내어 제시하면 됩니다.

ㅇ 부페식당(호텔, 일반식당 포함)에서 핸드백(혹은 가방)을 좌석에 두고 음식을 가지러 간 사이 핸드백(혹은 가방)을 도난당하는 사건이 자주 발생함.
     - 핸드백(혹은 가방)은 어디를 가든지 항상 자신이 직접 들고 다니는 것이 안전합니다.
     - 부득이하게 핸드백(혹은 가방)을 좌석에 둘 경우에는 일행으로 하여금 감시토록 합니다.

ㅇ 호텔 종업원(근무복 차림)을 가장하여 객실을 교체해야 한다며, 여행객을 객실 밖으로 유도한 다음에 투숙객 가방등을 가져가는 경우가 발생함.

ㅇ 유적지 부근 야외 주차장에 주차시 차량 내부 또는 트렁크에 보관된 짐 도난사건 발생
     - 안전한 지하 주차장을 이용하는 것이 좋음

ㅇ 기차 이동시 짐 적재를 도와준다며 다가서는 외국인, 좌석배치 문의하는 외국인, 차장 밖에서 시간 등을 묻는 외국인에 의해 시선을 분산 시킨후 물건을 훔쳐 달아나는 사건 발생
     - 먼저 반드시 본인 물건을 안전함을 확인 후 응대한다.

ㅇ 식당에서 식사도중 부득이 의자에 걸어놓은 핸드백이나 옷에 들어있는 지갑이 분실되는 경우가 발생함.
     - 의자에 걸어 놓은 핸드백이나 옷에 계속 신경을 쓰면서 식사한다.

ㅇ 고의로 타이어를 펑크낸 후 타이어 교환을 도와주는 척하며, 다른 1명이 차량 내에 있는 소지품을 탈취하여 도주.
     - 타이어를 교환하는 동안에 차량문을 잠궈 놓는다.

ㅇ 승용차 안과 트렁크에 놓아둔 개인물품(가방, 귀중품) 도난.
     - 차량 주정차시 개인물품을 차량(트렁크)내에 남겨 놓지 않는다.

ㅇ 혼잡한 대중교통수단(버스, 지하철, 전차) 이용시 소매치기 사건 빈번히 발생함.
     - 가방의 지퍼를 열지 못하도록 손으로 잡고 있거나, 양복 안주머니 속의 지갑을 상박으로 압박하여 소매치기가 안주머니에 손을 넣지 못하도록 차단한다.
     - 핸드백은 반드시 앞으로 매도록 한다.

ㅇ 여행객을 가장하여 지도를 가지고 주요 관광지 위치를 물으면서 관심을 유도한 사이에, 다른 일당이 옆에 놓아둔 가방을 가져가는 경우가 다수 발생함.
     - 낯선 사람이 다가와서 여러 가지를 묻는 경우에 옆에 놓아둔 가방 등 개인소지품을 본인 혹은 일행이 직접 들고 있어야 합니다. 아울러, 낯선 사람 주위에 있는 사람들이 수상한 행위를 하는지 여부를 주의깊게 관찰할 필요가 있습니다.

ㅇ 여행객에게 친밀감을 보이며 마취제가 든 음료수를 대접하고 의식불명인 상태로 만들어 금품을 탈취해감.
     - 낯선 사람이 아무 이유없이 호의를 보이며 주는 음식이나 음료수는 절대로 섭취하지 않는다.

ㅇ 오토바이를 타고 가면서 보행자의 핸드백을 탈취하는 사건이 발생함.
     - 길을 걸을 때 핸드백을 도로변 쪽을 향하여 매지 않는다.
     - 골목길 보행시에는 지나가는 오토바이의 접근에 주의한다.

□ 도난피해 발생시 대처 요령

(1) 여권 도난(분실)시
ㅇ 인근 경찰서나 헌병경찰서(Carabinieri)에 분실신고를 한다.
     ※ 분실 신고시 여권번호와 영문성명을 정확히 기재할 것

ㅇ 대사관 또는 영사관을 방문하여 단수여권을 발급받는다.
     - 경찰서 분실신고서와 여권용 사진 2매 제출(로마의 경우 테르미니 역사 안, 밀라노의 경우 중앙역 내 또는 영사관 인근의 지하철 3호선 레푸블리카 역사 내에 설치된 자판기 등을 이용(4유로))
     - 단수 여권 발급 수수료 : 12유로

(2) 신용카드 분실신고
ㅇ 신용카드 분실시 즉시 분실신고하여 신용카드 도용을 차단하는 조치를 반드시 취해야 합니다.

(3) 현금 분실시
ㅇ 여행 경비를 도난(분실) 당하였을 경우, 대사관에 해외신속송금지원을
요청할 수 있습니다.
     - 대사관에서 한국의 가족에게 연락, 가족이 외교부 영사콜센터 구좌로 입금한 만큼의 경비를 여행객에게 지원함.
     - 해외안전여행 홈페이지 : www.0404.go.kr 참고

자연재해

ㅇ 간헐적으로 중ㆍ남부지방을 중심으로 지진이 발생하고 있습니다.
     - 09.4.6(월) 라퀼라(아브루쪼 주, 로마에서 115km 위치하고 있으며 차량으로는 1시간 20분 정도 소요)시에서 진도 5.8의 강진 발생함

유의해야할 지역

ㅇ 저가형 숙박시설이 많이 몰려 있는 로마 떼르미니역 등 대도시 기차역 주 변은 여행객들을 표적으로 삼는 범죄자들과 부랑자들이 많으므로 가급적 야간에 외출하는 것을 삼가고, 항상 경계심을 늦추지 않는 것이 바람직합 니다.

ㅇ 이탈리아 남부 나폴리 지역을 여행할 때는 다른 지역보다 더 안전에 신경써야 하며, 특히 나폴리 지역은 치안상황이 매우 좋지않아 한국인 여행객 피해가 다수 발생하고 있으니 다음과 같은 점을 유념하여야 합니다.

     - 나폴리 시내(중앙역 포함)에서 소매치기, 절도, 차량 도난 및 훼손 등 사건들이 빈발하고 있으니, 가급적 관광명소 이외의 다른 시내지역은 방문하지 않는 것이 좋음. 특히 한적한 시간대와 한적한 곳으로의 이동을 삼가야 함.

     - 나폴리 시내(중앙역 포함)에서 운전시 교통신호 대기 중에 차량창문을 부수고 물품을 강탈하는 경우가 있으니, 핸드백, 카메라 등은 차량 밖에서 보이는 곳에 두지 않도록 함.

     - 횡단보도를 건널때 오토바이를 이용한 핸드백, 가방 등 강탈사고와 운전자가 신호를 지키지 않아 보행자가 교통사고를 당하는 경우가 발생하고 있으니 주위를 잘 살펴야 함.

     - 나폴리 해변(특히 계란성)에서 수영하거나, 사진을 찍을때 인근에 놓아둔 개인소지품이 분실되는 경우가 많음을 유념해야 함.

     - 나폴리 지하철 이용시 탑승시에는 유레일패스 이용이 가능하다고 안내하나, 하차시 검표원이 와서 지하철 티켓이 없다는 이유로 벌금을 물리는 경우가 있으니 지하철 이용시에는 반드시 지하철 티켓을 구입해야 함.

ㅇ 이탈리아 북부의 경우 타지역에 비해 비교적 치안이 좋은 편이나 관광객을 상대로 한 소매치기, 절도 등의 사건사고는 빈번히 발생하고 있으니 각별히 유의하시기 바랍니다.

     - 밀라노 중앙역을 비롯한 기차역과 기차안, 두오모 광장, 쇼핑가, 전시회장, 지하철과 같이 붐비는 곳에서는 위에 나와 있는 빈번한 사건·사고 유형 및 대처요령에 명시된 모든 범죄가 발생하므로 절대 긴장감을 놓아서는 안됩니다.

ㅇ 베네치아의 경우 관광객 밀집 지역인 산마르코 광장 또는 산타루치아역 근처에서는 특히 주의하시기 바랍니다.
     - 식당에서 관광객을 상대로 음식값을 부풀려 청구하는 일이 종종 발생하므로 계산 시에 꼼꼼히 확인해야 합니다.

현지연락처

현지연락처 정보안내

긴급연락처

ㅇ 경찰(Polizia) 긴급전화 : 113
ㅇ 헌병경찰(Carabinieri) 긴급전화 : 112
     - 이탈리아에서는 헌병경찰이 범죄관련 신고접수, 현장 출동 및 검문 등 업무도 수행하고 있음.

ㅇ 응급환자 구급차 : 118
ㅇ 적십자 구급차 : 5510
ㅇ 화재 : 115
ㅇ 교통경찰(Polizia Stradale)
     - 로마 : (06) 5577905
     - 피렌체 : (055) 3283333
     - 페루자 : (075) 5775353

ㅇ 자동차 견인(ACI) : 116

ㅇ 긴급전화 : 197+전화번호
    - 상대방이 통화중일 경우 긴급전화를 이용하면, 상대방에게 긴급전화가 걸려온다는 사실을 자동으로 알려줌.

관광통역서비스


의료기관 연락처

ㅇ 국립 병원에서는 외국인(관광객 포함)이 응급 상황시에 병원 응급실(Pronto Soccorso)을 찾아가면 무료로 응급조치를 해줍니다.

ㅇ 부상 정도에 따라 Rosso(빨강), Giallo(노랑), Verde(초록), Bianco(하얀) 티켓을 부여받게 되는데 Verde나 Bianco의 경우 최소한 4시간 이상 기다리셔야 합니다.
     - 정밀검사 또는 수술을 받는 경우 치료비가 사후 청구되므로 여행자 보험에가입하는 것이 바람직함.

ㅇ 병원 의사의 경우 대부분 간단한 영어 소통은 가능하나, 간호사들이나행정직원들 대부분은 영어 소통이 어렵습니다.
     - 응급실에서 영어 소통이 어려운 경우 한국인 이탈리아어 통역사에게통역서비스를 요청하거나(통역비용은 사용자 부담), 대사관으로 연락하여 도움을 요청함.
     ㆍ 한국인 이탈리아어 통역사 리스트는 주이태리 한국대사관 홈페이지(http://ita.mofat.go.kr) 공지사항 메뉴에 게재되어 있음

ㅇ 응급실이 있는 지역별 주요 병원은 다음과 같습니다.

[로마]
ㅇ San Pietro(산 삐에트로 병원)
     - 전화 : (06) 33582667
     - 주소 : Via Cassia 600

ㅇ Gemelli(제멜리 병원)
     - 전화 : (06) 30154036
     - 주소 : Largo Agostino Gemelli 8

ㅇ San Filippo Neri(산 휠리뽀 네리 병원)
     - 전화 : (06) 33062688
     - 주소 : Via Giovanni Martinotti 20

ㅇ Policlinico UmbertoⅠ(뽈리끄리니꼬 움베르또 쁘리모 병원)
     - 전화 : (06) 49971
     - 주소 : Viale Policlinico 155

ㅇ Bambino Ges(밤비노 제수 병원) 소아과 전문병원
     - 전화 : (06) 68591
     - 주소 : Piazza SantOnofrio 4

ㅇ Sandro Pertini(산드로 뻬르띠니 병원)
     - 전화 : (06) 41431
     - 주소 : Via Monti Tiburtini 385

ㅇ San Camillo(산 까밀로 병원)
     - 전화 : (06) 58703115
     - 주소 : Via Portuense 332

ㅇ Calvary(깔바리 병원)
     - 전화 : (06) 77054265
     - 주소 : Via Santo Stefano Rotondo 6

ㅇ Salvator Mundi(살바또르 문디 병원)
     - 전화 : (06) 588961
     - 주소 : Viale delle Mura Gianicolensi 67

ㅇ Rome American Hospital
     - 전화 : (06) 22551
     - 주소 : Via Emilio Longoni 690

[피렌체]
ㅇ Careggi(까레찌 병원)
     - 전화 : (055) 7947235
     - 주소 : Viale Pieraccini, 17

ㅇ Santa Maria Nuova(산타 마리아 누오바 병원)
     - 전화 : (055) 27581
     - 주소 : Piazza Santa Maria Nuova, 1

ㅇ Santa Maria Annunziata(산타 마리아 안눈치아따 병원)
     - 전화 : (055) 24961
     - 주소 : Via dellAntella, 58

[페루지아]
ㅇ Santa Maria della Misericordia (산타 마리아 델라 미세리꼬르디아병원)
     - 전화 : (075) 075 5783936
     - 주소 : Localita S. Andrea delle Fratte 1

[밀라노]
ㅇ Ospedale Nigurada (니과르다 병원)
     - 전화 : (02) 64447433
     - 주소 : Piazza Ospedale Maggiore 3

ㅇ Ospedale Fatebenefratelli (파떼베네 병원)
     - 전화 : (02) 63632442, 63632558
     - 주소 : Corso di Porta Nuova 23

ㅇ Ospedale Maggiore Policlinico (마죠레 폴리클리니꼬 병원)
     - 전화 : (02) 55036671, 55036686
     - 주소 : via Francesco Sforza, 28

ㅇ Ospedale San Carlo Borromeo (싼 까를로 보로메오 병원)
     - 전화 : (02) 81844250
     - 주소 : Via Pio II 3

ㅇ Ospedale San Raffaele (싼 라파엘레 병원)
     - 전화 : (02) 26432766
     - 주소 : via Olgettina 60

ㅇ Ospedale San Giuseppe (싼 주셉뻬 병원)
     - 전화 : (02) 85994532
     - 주소 : Via San Vittore 12

ㅇ Ospedale Buzzi(부찌 병원) - 소아과 전문 병원
     - 전화 : (02) 57991
     - 주소 : Via Lodovico Castelvetro 32

ㅇ Clinica Mangiagalli(만쟈갈리 병원)
     - 성폭력 피해 센터 운영
     - 전화 : (02) 55032489
     - 주소 : via Commenda 12

[베네치아]
ㅇ Ospedale Civile di Venezia (베네치아 병원)
     - 전화 : (041) 5294111
     - 주소 : Campo SS. Giovanni e Paolo

ㅇ Ospedale al Mare Lido di Venezia (알 마레 리도 디 베네치아 병원)
     - 전화 : (041) 5294111
     - 주소 : Lungomare dAnunzio 1

ㅇ Ospedale Civile di Mestre (메스트레 병원)
     - 전화 : (041) 2607111
     - 주소 : Via Ospedale

ㅇ Ospedale Class. Fatebenefratelli (파떼베네 병원)
     - 전화 : (041) 783111
     - 주소 : Cannaregio 3458

ㅇ Ospedale Class. Villa Salus di Mestre (빌라 살루스 병원)
     - 전화 : (041) 2906411
     - 주소 : Via Terraglio 114

ㅇ Ospedale Class. S. Camillo(싼 까밀로 병원)
     - 전화 : (041) 731004
     - 주소 : Via Alberoni 70

ㅇ 약국에서 약품 구입시 의사의 처방전이 필요합니다.
     - 단, 일반적인 감기약, 진통제, 소화제, 알러지약 등은 처방전 없이 구입 가능함.
     - 영업시간은 대개 09:00~13:00, 16:00~20:00이며 토요일 오후나 일요일은 휴무함.
     - 야간과 휴일에는 구역별로 순번제 영업 또는 특정약국만 영업하며, 호텔 리셉션에 문의하면 관련 정보를 얻을 수 있음.

[로마에 있는 야간 및 휴일 영업 약국]
ㅇ Farmacia della Stazione
     - 전화 : (06) 4880019
     - 주소 : Piazza Cinquecento 51

ㅇ Internazionale
     - 전화 : (06) 4825456
     - 주소 : Piazza Barberini 49

ㅇ Piram
     - 전화 : (06) 4880754
     - 주소 : Via Nazionale 228

ㅇ Cola di Rienzo
     - 전화 : (06) 3243130
     - 주소 : Via Cola di Rienzo 213

[밀라노 소재 야간 및 휴일 영업 약국]
ㅇ Farmacia Essere Benessere (밀라노 중앙역 내 24시간 영업)
     - 전화 : (02) 6690735
     - 주소 : Stazione Centrale-Gall. Carrozze

ㅇ Farmacia Lorenteggio
     - 전화 : (02) 4121851
     - 주소 : Via Lorenteggio 208

ㅇ Farmacia Ferrarini
     - 전화 : (02) 55194867
     - 주소 : Via V Giornate 6

ㅇ Farmacia Ambreck
     - 전화 : (02) 29526966
     - 주소 : Via Stradivari 1

대사관 연락처

□ 대사관 주소 및 연락처
ㅇ 주소 : Via Barnaba Oriani 30 00197 Roma, Italia
ㅇ 대표 전화 : +(39-06) 802461
ㅇ 비상 전화 : (39-335) 1850714, 6088445
     - 비상(위급)사태(상황) 발생시

ㅇ 여권 당직전화 : (39-335) 1850383
     - 여권 분실시

ㅇ 휴일 당직전화 : (39-335) 1850499
     - 주말(공휴일) 당직담당 공관원 전화번호
    * 이탈리아 내에서 전화걸때는 반드시 지역번호(06)와 전화번호(802461)를 눌러야 함

ㅇ 팩스: (39-06) 80246259(대표), 80246262(영사과)
ㅇ e-mail: consul-it@mofa.go.kr

총영사관 연락처

□ 밀라노총영사관 주소 및 연락처
ㅇ 주소 : Piazza cavour 3, 20121 Milano, Italia
ㅇ 대표 전화 : (39-02) 29062641
ㅇ 비상 전화 : (39-331) 9557463
     - 비상(위급)사태(상황) 발생시
     - 여권 분실시
     - 주말(공휴일) 당직담당 공관원 전화번호
     * 이탈리아 내에서 전화걸때는 반드시 지역번호(02)와 전화번호(29062641)를 눌러야 함

ㅇ 팩스: (39-02) 62911704
ㅇ e-mail: milano@mofa.go.kr

□ 민원업무시간
ㅇ 월금, 09:30~12:00 / 14:00~16:30