기업회원 사업소개

신청

세계로 나아가 글로벌 인재로 성장하여 양질의 일자리에서 일할 수 있도록 지원합니다.

사업내용 및 지원자 유의사항
본 공고와 관련한 채용과정, 당사자간 합의 및 근로계약사항, 취업관련 비자발급 여부 에 대해서는 한국산업인력공단이 책임지지 않음을 알려드리며, 현지국 노동법 및 공고상 근무조건 등을 면밀히 확인하시기 바랍니다. * 월드잡플러스 공지사항 게시판의 [공지] 말레이시아 릴리즈레터 관련 안내 사항도 확인해보시기 바랍니다. *
IGT solutions

[KOTRA] 말레이시아, IGT Solutions, 글로벌 여행 플랫폼 - 고객지원팀 Customer Service Executive

지원자 17 스크랩 16 조회수 1,352
  • 대표자Chander Prakash Gurnani
  • 자본금 정보없음
  • 업종기타 사무지원 서비스업
  • 설립연도 1998년
  • 매출액 4,900,000,000 
  • 사원수 26,000 명
  • 주소 Level 6,Tower 8, UOA Business Park, 1
    Level 6,Tower 8, UOA Business Park, No 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia,Level 6,Tower 8, UOA Business Park, No 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia
  • 홈페이지http://atain.com

자격요건

  • 경력 무관
  • 학력대학(교) 졸업예정 
  • 외국어 필수 한국어(최상) : 비즈니스 수준으로 원활한 의사소통 가능
    필수 영어(중상) : 듣기 및 말하기 중심의 원활한 의사소통 가능

근무조건

  • 고용형태정규직
  • 근무지역말레이시아
  • 근무시간8 시간 / 5일
  • 급여(한화) 연봉 5,244 ~ 5,244 만원
  • 급여(외화) 연봉  138,000 ~  138,000 (MYR)

접수기간

  • D-17
  • 시작일2026-10-14
  • 마감일2026-11-13
주요업무내용
								- 글로벌 여행 플랫폼의 고객 지원 업무 수행

- 전화, 이메일, 메세지 채널을 통해 고객 문의 해결

- 한국어 및 영어를 사용하여 고객 문의 응대 및 문제 해결

- 고객과 파트너(호텔, 항공사,공급사) 간 원활한 커뮤니케이션 지원

- 고객 불만 사항 처리 및 피드백 수집을 통한 서비스 개선 기여

- 플랫폼 사용법 안내 및 예약 관련 지원 제공

- 글로벌 환경에서 기본적인 영어 커뮤니케이션 활용



Atain은 25,000명 이상의 전문가가 13개국 31개 센터를 통해 글로벌 고객에게 차별화된 고객 경험 서비스를 제공하며 성장하는 기업입니다.

모집요강

모집요강
직종 여행 사무원
모집공고번호 E20260331039 3-1
모집인원 3명
국가

말레이시아

자격요건
  • 학력 대학(교) 졸업예정
  • 경력 무관
  • 자격면허
  • 외국어능력 필수 한국어(최상) : 비즈니스 수준으로 원활한 의사소통 가능  / 필수 영어(중상) : 듣기 및 말하기 중심의 원활한 의사소통 가능
주요업무내용 - 글로벌 여행 플랫폼의 고객 지원 업무 수행
- 전화, 이메일, 메세지 채널을 통해 고객 문의 해결
- 한국어 및 영어를 사용하여 고객 문의 응대 및 문제 해결
- 고객과 파트너(호텔, 항공사,공급사) 간 원활한 커뮤니케이션 지원
- 고객 불만 사항 처리 및 피드백 수집을 통한 서비스 개선 기여
- 플랫폼 사용법 안내 및 예약 관련 지원 제공
- 글로벌 환경에서 기본적인 영어 커뮤니케이션 활용

Atain은 25,000명 이상의 전문가가 13개국 31개 센터를 통해 글로벌 고객에게 차별화된 고객 경험 서비스를 제공하며 성장하는 기업입니다.
그 외 자격요건 말레이시아 근무 및 거주 가능자
말레이시아 취업비자 발급 조건 충족자
교대근무 가능자
CS 경력자 및 해외취업 경력자 우대
모집공고 URL https://www.worldjob.or.kr/advnc/epmtLink.do?joCrtfcNo=E20260331039&joCrtfcDsp=3&joCrtfcDspSn=1&menuId=

근로조건

근로조건
급여사항(년) 5,244만원 ~ 5,244만원 ( 138,000 MYR ~ 138,000 MYR ) 계약기간 [정규직]
근무시간 8 시간 / 5일 보험가입 지원 / 현지 단체 상해보험, 산재보험
비자타입 취업비자 /EP(Category Ⅱ) 퇴직금 미지원
가족동반 가능 숙식 지원 / 2주간 임시숙소
항공료 지원 휴가 14
기타 근로조건 - 취업비자, 의료보험, 별도의 치과/안과 치료 비용 제공, 야간교통비 별도 지원(야간 근무 시), 배우자 및 자녀 동반 비자 제공, 한국 -> 말레이시아 편도 항공편, 약 2주간 임시숙소 제공, 근무시간 : 쉬프트 근무 주 5일[월-일], 하루 9시간 근무(휴게시간 1.5시간 + 실 근무시간 7.5시간)

근무지정보

근무지정보
구인기업 업종 기타 사무지원 서비스업
기업명 IGT Solutions
근무지주소 Level 6,Tower 8, UOA Business Park, No 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia

접수기간/방법

접수기간/방법
모집기간
(한국시간 기준)		 2026-10-14 ~ 2026-11-13
채용예정일 2027-01-04
필수서류 영문이력서
기타 제출서류
참고파일
진행방법 1. 서류전형
2. 면접전형
3. 최종합격

※1차:서류심사(이력서,자기소개서,증명서 등 제출서류 서면 심사)
2차:면접 심사(면접 및 외국어 평가를 통해 직무수행에 필요한 능력 종합 평가)
면접대상자는 서류심사 합격자에 한하여 개별 통보
1차 서류합격자 및 자사 테스트 합격자에 한하여 개별적으로 화상 또는 대면면접을 진행하게 되며, 서류 및 자사 테스트 합격자에게 면접일정을 추후 안내해드릴 예정입니다. (지원자 순에 따라 면접 개별 진행)
문의처 nhpark@kotra.or.kr ※ 이메일로 이력서 지원은 불가하며 공고 관련 문의 시 E로 시작하는 공고번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.
담당자 조문영
기타사항 IGT Solution은 최근 ATAIN으로 리브랜딩을 진행하였으며, 공식 기업명 변경 절차가 진행 중입니다.

★★★면접 대상자는 기업에서 개별 통보 합니다.
※ 본 공고와 관련한 추후 면접 진행 및 채용 과정, 당사자 간 합의 및 계약 사항, 그리고 해당 국가 취업 관련 비자 발급 여부에 대해서는 KOTRA가 책임지지 않음을 알려드리오니 착오 없으시기 바랍니다.
※ 위 기재된 채용예정일은 업체 사정상 변경될 수 있음을 알려드립니다.
※ 업체 측에서 채용결정시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다
※ 업체에서 채용 결정시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다.

    QUICK MENU

    해외취업이 처음이라면?

    해일로 바로가기

    월드잡플러스카카오톡 챗봇