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세계로 나아가 글로벌 인재로 성장하여 양질의 일자리에서 일할 수 있도록 지원합니다.

사업내용 및 지원자 유의사항

본 공고와 관련한 채용과정, 당사자간 합의 및 근로계약사항, 취업관련 비자발급 여부 에 대해서는 한국산업인력공단이 책임지지 않음을 알려드리며, 현지국 노동법 및 공고상 근무조건 등을 면밀히 확인하시기 바랍니다. * 월드잡플러스 공지사항 게시판의 [공지] 말레이시아 릴리즈레터 관련 안내 사항도 확인해보시기 바랍니다. *

IGT solutions

[KOTRA] 말레이시아, IGT Solutions, 글로벌 여행사/외국계 항공사-고객지원팀 Customer Service Executive (10명)

지원자 21 스크랩 40 조회수 4,447

대표자Chander Prakash Gurnani
자본금 정보없음
업종기타 사무지원 서비스업
설립연도 1998년
매출액 4,900,000,000 달러
사원수 26,000 명
주소 Level 6,Tower 8, UOA Business Park, 1
Level 6,Tower 8, UOA Business Park, No 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia,Level 6,Tower 8, UOA Business Park, No 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia
홈페이지http://www.igtsolut

자격요건

경력 무관
학력전문대학 졸업
외국어 필수 한국어(최상) : Native Level
필수 영어(중) : Intermediate Level

근무조건

고용형태정규직
근무지역말레이시아
근무시간8 시간 / 5 일
급여(한화) 연봉 3,000 ~ 4,000 만원
급여(외화) 부터 (MYR)

접수기간

시작일2025-03-05
마감일2025-04-04

주요업무내용

								글로벌 여행 플랫폼의 고객 지원 업무 수행



전화, 이메일, 메세지 채널을 통해 고객 문의 해결



한국어 및 영어를 사용하여 고객 문의 응대 및 문제 해결



고객과 파트너(호텔, 항공사) 간 원활한 커뮤니케이션 지원



고객 불만 사항 처리 및 피드백 수집을 통한 서비스 개선 기여



플랫폼 사용법 안내 및 예약 관련 지원 제공



글로벌 환경에서 기본적인 영어 커뮤니케이션 활용

모집요강

모집요강
직종	여행 사무원
모집공고번호	E20250304011 1-1
모집인원	10명
국가	말레이시아
자격요건	학력 전문대학 졸업 경력 무관 자격면허 외국어능력 필수 한국어(최상) : Native Level / 필수 영어(중) : Intermediate Level
주요업무내용	글로벌 여행 플랫폼의 고객 지원 업무 수행 전화, 이메일, 메세지 채널을 통해 고객 문의 해결 한국어 및 영어를 사용하여 고객 문의 응대 및 문제 해결 고객과 파트너(호텔, 항공사) 간 원활한 커뮤니케이션 지원 고객 불만 사항 처리 및 피드백 수집을 통한 서비스 개선 기여 플랫폼 사용법 안내 및 예약 관련 지원 제공 글로벌 환경에서 기본적인 영어 커뮤니케이션 활용
그 외 자격요건	CS 경력자 및 해외취업 경력자 우대
모집공고 URL	https://www.worldjob.or.kr/advnc/epmtLink.do?joCrtfcNo=E20250304011&joCrtfcDsp=1&joCrtfcDspSn=1&menuId=

근로조건

근로조건
급여사항(년)	3,000만원 ~ 4,000만원 ( ~ 협의 )	계약기간	[정규직]
근무시간	8 시간 / 5 일	보험가입	지원 / 현지노동보험
비자타입	취업비자 /34	퇴직금	미지원
가족동반	가능	숙식	지원
항공료	지원	휴가	14
기타 근로조건	취업비자, 의료보험, 별도의 치과/안과 치료 비용 제공, 한국 > 말레이시아 편도 항공편, 2주간 임시숙소 제공. 근무시간 : 쉬프트 근무 주 5일[월-일], 하루 9시간 근무(휴게시간 1.5시간 + 실 근무시간 7.5시간)

근무지정보

근무지정보
구인기업 업종	기타 사무지원 서비스업
기업명	IGT solutions
근무지주소	Level 6,Tower 8, UOA Business Park, No 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia

접수기간/방법

접수기간/방법
모집기간 (한국시간 기준)	2025-03-05 ~ 2025-04-04
채용예정일	2025-04-21
필수서류	영문이력서
기타 제출서류
참고파일
진행방법	1. 서류전형 2. 면접전형 3. 최종합격 ※1차:서류심사(이력서,자기소개서,증명서 등 제출서류 서면 심사) 2차:면접 심사(면접 및 외국어 평가를 통해 직무수행에 필요한 능력 종합 평가) 면접대상자는 서류심사 합격자에 한하여 개별 통보 1차 서류합격자 및 자사 테스트 합격자에 한하여 개별적으로 화상 또는 대면면접을 진행하게 되며, 서류 및 자사 테스트 합격자에게 면접일정을 추후 안내해드릴 예정입니다. (지원자 순에 따라 면접 개별 진행)
문의처	clairexmoon@kotra.or.kr ※ 이메일로 이력서 지원은 불가하며 공고 관련 문의 시 E로 시작하는 공고번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.
담당자	이재원
기타사항	★★★면접 대상자는 기업에서 개별 통보 합니다. ※본 공고와 관련한 추후 면접 진행 및 채용 과정, 당사자 간 합의 및 계약 사항, 그리고 해당 국가 취업 관련 비자 발급 여부에 대해서는 KOTRA가 책임지지 않음을 알려드리오니 착오 없으시기 바랍니다. ※위 기재된 채용예정일은 업체 사정상 변경될 수 있음을 알려드립니다. ※업체 측에서 채용결정시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다

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